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Choisir la bonne taille

Les tailles sont parfois différentes selon les marques. Pour bien choisir votre article, vous trouverez une grille des tailles sur certaines fiches produit.

 
En combien de temps ma commande me sera-t-elle livrée ?

Votre commande sera livrée en « Colissimo » sous 48h à compter de la réception de votre email de confirmation d’envoi de commande en France Métropolitaine, Andorre et Monaco.
Pour les envois à l’international, comptez entre 4 jours et une semaine selon les pays.
Plus d’infos, reportez-vous à la rubrique « livraison ».

 
Quel est le montant des frais de livraison ?

Les frais de préparation et d'expédition de votre commande sont de 8 € pour la France métropolitaine, Andorre et Monaco quel que soit le nombre d’articles que vous commandez.
Pour les livraisons à l’international, reportez vous à la rubrique « livraison ».
Les frais de livraison sont gratuits à partir de 100 € de commande !

 
Comment suivre la livraison de mon colis ?

Vous pouvez suivre à tout moment vos colis sur le site www.laposte.fr/colissimo en saisissant votre numéro de colis reçu dans votre e-mail.

 
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site www.sobanova.com ?

Vous avez la possibilité de régler votre commande par cartes bancaires, par Paypal et par Buyster pour les transactions mobiles.
Nous acceptons également le paiement par chèque ou par virement. La commande sera expédiée à l'encaissement du chèque et à réception du virement sur le compte de Sobanova.
Plus d’infos, reportez-vous à la rubrique « Paiement ».

 
Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?

Sobanova propose le paiement par cartes bancaires avec Payline-Monext, leader monétique européen et expert en paiement sécurisé. Avec plus de 3 000 clients en Europe et près de 160 millions de transactions de paiement chaque année, Payline-Monext est la première solution française de paiement en ligne sécurisée.
Depuis 15 ans, de nombreux sites e-commerce et de grands marchands (notamment Amazon) font confiance à Payline-Monext pour sécuriser leurs transactions.
Autre solution de paiement en ligne Paypal : protection de vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au vendeur. Une fois votre paiement réalisé, un reçu vous sera envoyé par email pour faire suite à cette transaction.
Vous pouvez également régler par chèque ou virement si vous le souhaitez.